Déclaration de confidentialité de Dynavox Group

Tobii Dynavox, qui fait partie de Dynavox Group AB et de ses sociétés affiliées (« nous », « notre » ou « nos »), s’engage à fournir des solutions de communication accessibles tout en préservant votre vie privée. Dynavox Group AB agit en tant que responsable du traitement des données personnelles collectées auprès de vous lorsque vous utilisez nos produits et services ou interagissez avec notre site Web.

Pour toute question concernant la présenta déclaration de confidentialité ou la manière dont nous traitons vos données personnelles, veuillez nous contacter à l’adresse suivante: privacymanager@tobiidynavox.com.

Nous collectons des données personnelles dans le cadre de votre utilisation de nos services. Les types de données que nous collectons comprennent :

• Coordonnées: tels que le nom, l’adresse, l’adresse e-mail et le numéro de téléphone.
• Informations techniques: l’identifiant de l’appareil, l’adresse IP et les données relatives à vos interactions avec nos produits.
• Données utilisateur: des informations sur la façon dont vous utilisez nos appareils et services, y compris les paramètres, les préférences et les commentaires.
• Données de santé (le cas échéant): Si vous utilisez nos technologies d’assistance, nous pouvons traiter les données relatives à la santé uniquement dans la mesure nécessaire à la fourniture du service. Ce traitement est effectué sur la base d’un consentement explicite.

En plus des données personnelles que vous fournissez directement, nous pouvons collecter des informations auprès de sources tierces pour améliorer nos services ou fournir une expérience plus personnalisée. Par exemple, si vous interagissez avec nous par le biais des médias sociaux ou d’autres plateformes, nous pouvons collecter des données personnelles à partir de ces services conformément à vos paramètres de confidentialité sur ces plateformes.

Nous traitons les données personnelles pour fournir, maintenir et améliorer nos produits et services, ainsi que pour nous conformer aux obligations légales. Plus précisément, nous pouvons traiter vos données aux fins de :

• Prestation de services : S’assurer que nos produits et services fonctionnent correctement et répondent à vos besoins.
• Amélioration du produit : Analyser l’utilisation pour améliorer nos produits et l’expérience client.
• Marketing : Envoi de documents marketing si vous avez donné votre consentement.
• Conformité légale : Se conformer aux obligations légales et protéger nos intérêts aux fins de prévention de la fraude, de sécurité et d’autres intérêts légitimes.

Base légale du traitement : Nous traitons les données personnelles sur la base des motifs légaux suivants :

• Exécution d’un contrat : Traitement nécessaire à l’exécution de nos obligations contractuelles envers vous.
• Consentement : Lorsque vous avez donné votre consentement explicite, en particulier pour les données sensibles.
• Intérêts légitimes : Intérêts légitimes : À des fins telles que la prévention de la fraude, la sécurité du réseau et des données, et l’amélioration de nos produits et services. Nous veillons à ce que ces intérêts ne prévalent pas sur vos droits à la vie privée en équilibrant nos intérêts et vos attentes.
• Obligations légales : Lorsque la loi l’exige pour traiter des données, par exemple à des fins de conformité réglementaire.

Nous pouvons partager des données personnelles avec des tiers de confiance pour soutenir nos opérations commerciales, y compris, mais sans s’y limiter :

• Fournisseurs: Partenaires qui nous aident à exploiter et à améliorer nos produits et services.
• Fournisseurs de soins de santé: Tels que les recommandeurs, les compagnies d’assurance et d’autres institutions similaires, aux fins d’assistance dans le cadre de processus de financement ou d’évaluation de nos produits.
• Affiliés au sein de Dynavox Group: À des fins administratives et de support client.
• Autorités judiciaires: Lorsque la loi l’exige, nous pouvons partager des données pour nous conformer à des obligations légales ou aux fins de défense dans le cadre d’actions en justice..

Nous ne pouvons transférer des données personnelles en dehors de l’Espace économique européen (EEE) que lorsque des protections adéquates sont en place, telles que des clauses contractuelles types, garantissant que vos données bénéficient du même niveau de protection que celui en vigueur au sein de l’EEE.

Pour fournir ses services de manière efficace et sécurisée, Tobii Dynavox fait appel à certains tiers de confiance (« Sous-traitants ») aux fins de traitement des données personnelles en notre nom. Ces sous-traitants prennent en charge un certain nombre de fonctions commerciales, notamment le développement de produits, le support technique, la cybersécurité, les ventes, les finances, le marketing et les activités internes telles que les services RH et informatiques.

Nous veillons à ce que tous les sous-traitants soient contractuellement tenus de respecter des obligations en matière de protection des données qui sont conformes aux exigences du RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données) et à d’autres lois en vigueur en matière de protection de la vie privée. Le cas échéant, nous mettons en œuvre des mesures de protection appropriées, telles que l’utilisation de clauses contractuelles types, pour protéger les données personnelles transférées en dehors de l’UE/EEE.

Une liste à jour de nos sous-traitants, y compris le type de services qu’ils fournissent et leurs lieux de traitement, est disponible ici. Cette liste est révisée et mise à jour régulièrement pour tenir compte de tout changement.

Nous ne conservons les données personnelles qu’aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans la présente déclaration de confidentialité, en tenant compte des obligations légales, réglementaires ou contractuelles. Par exemple :

• Informations sur le compte Conservés aussi longtemps que votre compte est actif et pendant une certaine durée ultérieurement aux fins de conformité aux exigences légales.
• Données sur la santé: Conservés uniquement pour la durée nécessaire à la prestation des services d’assistance, sous réserve de votre consentement. Une fois que les données personnelles ne seront plus nécessaires, elles seront supprimées en toute sécurité ou anonymisées afin de garantir leur confidentialité en permanence.

Une fois que les données ne sont plus nécessaires, nous les supprimons ou les anonymisons en toute sécurité, conformément à toute réglementation sur la protection des données.

Vous pouvez exercer un droit d'accès aux informations vous concernant ou de rectification, de mise à jour ou de suppression de ces informations. Certains de ces droits peuvent faire l’objet d’exceptions ou de limitations en fonction des lois locales. Veuillez noter que vos droits et vos choix varient en fonction de votre emplacement. Nous prendrons des mesures raisonnables pour vérifier votre identité et nous répondrons à votre demande d’exercer ces droits dans un délai raisonnable, sous réserve de ce qui suit pour des catégories spécifiques de personnes.

En vertu du Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Accès : Vous avez le droit de demander l’accès aux données personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Rectification: Vous pouvez nous demander de corriger des données personnelles inexactes ou incomplètes.
• Effacement: Vous avez le droit de demander que nous supprimions vos données personnelles sous certaines conditions.
• Limitation du traitement: Vous pouvez demander que nous limitions le traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances.
• Portabilité des données: Vous pouvez demander une copie de vos données personnelles dans un format structuré et couramment utilisé.
• Objection: Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles dans certaines situations, par exemple à des fins de marketing direct.

Pour exercer l’un de ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse privacymanager@tobiidynavox.com.

Pour en savoir plus sur ces droits et sur la manière dont vous pouvez les exercer, contactez Tobii Dynavox AB (Publ) ou obtenez des informations auprès de l’organisme de surveillance compétent. Vous trouverez ci-dessous les coordonnées des personnes à contacter.

Bon nombre de nos produits et services sont destinés aux enfants de moins de 13 ans, et nous ne recueillons pas sciemment de données personnelles auprès d’enfants de moins de 13 ans sans le consentement parental vérifiable. Si nous découvrons que nous avons collecté ces données par inadvertance, nous les supprimerons rapidement. Si vous pensez que nous avons collecté des données auprès d’un mineur, veuillez nous contacter à l’adresse suivante: privacymanager@tobiidynavox.com.

Nous privilégions la sécurité de vos données personnelles. Pour éviter tout accès non autorisé, perte ou utilisation abusive, nous utilisons une combinaison de mesures techniques et organisationnelles, notamment le cryptage, les contrôles d’accès et les serveurs sécurisés, pour protéger vos informations. Ces mesures sont constamment révisées pour s’assurer qu’elles répondent aux normes de sécurité en constante évolution.

Nous pouvons mettre à jour cet avis de confidentialité de temps en temps pour refléter les changements dans nos services, les exigences légales ou réglementaires, ou les pratiques de traitement des données. Si nous apportons des changements importants, nous vous en informerons par les canaux appropriés, qui peuvent inclure des notifications par courrier électronique, des mises à jour sur notre site web ou des notifications dans l'application.

Pour les utilisateurs de nos applications logicielles, les mises à jour importantes du présent avis de confidentialité sont généralement indiquées dans les notes de correction ou les informations de version affichées dans l'application au moment de la mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement ces notes de correctifs et le présent avis de confidentialité afin de rester informé de la manière dont nous protégeons vos données à caractère personnel.

Si vous avez des inquiétudes ou des questions concernant l'utilisation que nous faisons de vos informations personnelles, vous pouvez nous contacter aux coordonnées suivantes.

Site internet: www.tobiidynavox.com
Adresse e-mail : privacymanager@tobiidynavox.com
Adresse postale : Löjtnantsgatan 25, 115 15, Stockholm, Suède
À l’attention de : Équipe chargée de la confidentialité des données

L'équipe de protection des données de Dynavox Group AB peut être contactée à tout moment à l'adresse privacymanager@tobiidynavox.com. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de surveillance suprême suédoise, Intergritetsskyddsmyndigheten.